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加强对杭州升降机售后人员的管理办法
作者:杭州飞博尔 发布于:2015/2/7 8:06:50 点击量:

    对于近期施工升降机频繁出现事故造成的人员伤亡问题,我公司分析这些事故原因,针对我公司杭州升降机的现状,特推出以下管理办理,主要针对售后人员安装,拆装,维修杭州升降机。

    售后岗位属于自由性相对较高的岗位,所以售后人员要有自律性,如有维修的设备需要外出,请提前报告,如果无维修设备,要在公司留岗,不能擅自离岗。所有售后人员的手机必需保证24小开机,防止机器出现问题可以随时处理。

    对于安装的设备,我公司采用责任到人的制度,安装和维修过的设备,维修人员要定期做售后回访,定期提醒客户做好保养维护。如果因售后人员的疏忽,造成的机器故障和或者出现大的事故,售后人承担所有的过失。哪果是安装设备的时候,一定要给客户讲解升了机的操作方法和步骤,并告知对方管理人员如何维修杭州升降机,只有客户签收了验收单,才算真正的完成安装。绝不允许在未安装完毕后就擅自离开,一经发现立马开除。





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