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随着时代的变化,人们的需求层次得到了提升,因此,服务的好坏将决定客户是否购买。我国的升降机行业已经进入了成熟的阶段,要想提高企业的竞争力,完善服务是不二之选。
这里所说的服务,指为升降机客户提供全方面、全方位的服务,通常分为售前、售中、售后三个阶段,每一阶段都需要专业的人员进行维护。如今,服务人员的水平参差不齐,这也导致服务水平得不到提高,要提高服务人员的素质,需要由经验丰富且技术过硬的老师傅带着,直到能独自解决所有问题,再去带新人,这样周而复始,人员的素质水平将会大大提升,从而提高升降机企业的竞争力。
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